某客户采购了一批不锈钢中厚板，拉回来之后发现共有5张钢板板头出现了非常严重的锈斑。这批平板是由5个钢卷开平而成，5张有锈斑的板都是每个钢卷的开平的第一张平板。客户觉得有锈斑的钢板影响了使用，于是提出了质量异议。
 
经过供应商技术人员的现场查验，锈斑出现在钢板中间，呈纵向分布，带状，锈斑比较严重，但可以用工具刮除。
 
从加工厂的开平记录可以看出，锈斑是开卷时打包用钢带留下的印记。因为这批钢卷曾遭受过雨水，而且放置时间较长，造成打包钢带生锈，并影响了钢卷；另外雨水也打湿了包装纸，加剧了锈蚀的程度。
 
因为这批钢卷材质是304，厚度为8mm，因此价格较高，如果将生锈板头切除报废的话损失将非常大，供应商于是决定还是将板头都剪切成成品板发给了客户。
 
因为此批钢板锈蚀严重，已经无法直接使用。最后经商定，使用酸洗膏将锈斑去除。
 
此次质量异议再次告诉我们，不锈钢卷的存放要注意防雨，另外，尽量避免与铁质物品直接接触。